Решение SANY × SOTECH для обслуживания строительной техники
Разработчик: Sotech Версия: 1.3.2
Возможности: умные очки для промышленности/безопасности
Способ доставки: публичное облако/частное облако/гибридное облако.
Дом »
Решения »
Решение SANY для технического обслуживания механического оборудования
Детали решения
Проблемы, с которыми сталкиваются компании-производители крупной строительной техники при послепродажном сопровождении:
Высокие затраты, связанные с временем ожидания обслуживания и ремонта.
Ограниченное количество сервисных инженеров и большие нагрузки
Трудности в эффективной передаче ценного опыта
Длительные процессы согласования работ, приводящие к длительным и дорогостоящим командировкам.
Решение по обслуживанию инженерного оборудования, представленное Sotech, сочетает в себе технологию AR-очков от первого лица с большими данными и облачными вычислениями. Это помогает предприятиям сократить расходы и повысить эффективность, повысить удовлетворенность услугами и создать специальную базу знаний для компании.
Ценность решения
Эффективность : совместная работа в реальном времени для решения проблем клиентов на месте, повышающая общую эффективность.
Снижение затрат : удаленная поддержка xpert снижает потребность в поездках, экономя время и затраты.
База знаний : Создайте систему профессиональной базы знаний на основе структурированных видеороликов для автоматического поиска решений по техническому обслуживанию.
Функциональные особенности
Удаленное видео-сотрудничество : соединяет объекты клиентов с экспертными ресурсами из центра послепродажного обслуживания, обеспечивая удаленную поддержку и планирование оперативного ремонта. Это максимизирует использование специалистов, обеспечивая своевременное обслуживание клиентов и повышая качество послепродажного обслуживания и качество обслуживания клиентов.
Перспективное обучение : предлагает дистанционное обучение и инструктаж, устраняя временные и пространственные ограничения при дистанционном обучении и практической практике, тем самым обогащая методы развития талантов.
Накопление данных для поддержки ремонта: синхронизирует и накапливает данные поддержки ремонта для постепенного создания базы знаний. Это позволяет автоматически находить решения, основанные на проблемах на месте, дополнительно высвобождая экспертные ресурсы и сокращая затраты, одновременно повышая эффективность.
Требования
Смартфон: Android 5.1 или выше
Браузер: Google Chrome 56 или выше.
Сервер: Ubuntu 16.04 или выше.
Тематическое исследование
Экспертная онлайн-система обслуживания SANY Heavy Industry
SANY Heavy Industry — в сотрудничестве с отраслевыми гигантами мы создаем сервисную платформу и систему базы знаний на основе интеллектуальных очков.
Комната 1601, международное здание Юнда, 2277 Longyang Road, новый район Пудун, Шанхай
