Жеткізу әдісі: Қоғамдық бұлт / Жеке бұлт / Гибридті бұлт
Үй »
Шешімдер »
SANY механикалық қызмет көрсету шешімі
Шешім мәліметтері
Ірі құрылыс машиналарын шығаратын компаниялардың сатылымнан кейінгі қолдаудағы қиындықтары:
Техникалық қызмет көрсету және жөндеу күту уақытына байланысты жоғары шығындар
Қызмет көрсетуші инженерлердің шектеулі қолжетімділігі және ауыр жұмыс жүктемелері
Құнды тәжірибені тиімді түрде беру қиындығы
Ұзақ уақытқа созылатын жұмысқа рұқсат беру процестері, бұл көп уақытты қажет ететін және қымбат іссапарларға әкеледі
Sotech іске қосқан инженерлік техникаға техникалық қызмет көрсету шешімі AR көзілдірігінің бірінші тұлғалық перспективалық технологиясын үлкен деректермен және бұлттық есептеулермен біріктіреді. Ол кәсіпорындарға шығындарды азайтуға және тиімділікті арттыруға, қызмет көрсетуден қанағаттануды жақсартуға және компания үшін арнайы білім базасын жасауға көмектеседі.
Шешімнің мәні
Тиімділік : Тұтынушының орнында мәселелерін шешу үшін нақты уақыттағы ынтымақтастық, жалпы тиімділікті арттырады.
Құнды азайту : xpert қашықтан қолдау қызметі уақыт пен шығындарды үнемдей отырып, саяхатқа деген қажеттілікті азайтады.
Білім қоры : техникалық қызмет көрсету шешімдерін автоматты түрде алу үшін құрылымдық бейнелерге негізделген кәсіби білім базасының жүйесін құру.
Функционалдық ерекшеліктері
Қашықтағы бейне бірлестігі : тұтынушы сайттарын сатудан кейінгі қызмет көрсету орталығының сарапшы ресурстарымен байланыстырады, қашықтан қолдау көрсетуді және алдыңғы қатардағы жөндеу жұмыстарын жоспарлауды қамтамасыз етеді. Бұл сарапшыларды пайдалануды барынша арттырады, тұтынушыларға уақтылы қызмет көрсетуді қамтамасыз етеді және сатудан кейінгі сапаны және тұтынушы тәжірибесін арттырады.
Бірінші тұлғаның перспективалық тренингі : қашықтан оқытуды және нұсқауды ұсынады, сайттан тыс жаттығулар мен практикалық тәжірибеде уақыт пен кеңістік шектеулерін жояды, осылайша дарынды дамыту әдістерін байытады.
Жөндеуге қолдау көрсетуге арналған деректерді жинақтау: білім базасын біртіндеп құру үшін жөндеуге қолдау көрсету деректерін синхрондайды және жинақтайды. Бұл жергілікті мәселелерге негізделген шешімдерді автоматты түрде алуға, сарапшылық ресурстарды одан әрі босатуға және тиімділікті арттыру кезінде шығындарды азайтуға мүмкіндік береді.
Талаптар
Смартфон: Android 5.1 немесе одан жоғары
Браузер: Google Chrome 56 немесе одан жоғары
Сервер: Ubuntu 16.04 немесе одан жоғары
Case Study
SANY Heavy Industry Online Service Expert System
SANY Heavy Industry — сала алыптарымен бірлесе отырып, біз смарт көзілдіріктерге негізделген қызмет көрсету платформасы мен білім базасы жүйесін жасаймыз.
1601 бөлме, Yongda халықаралық ғимараты, 2277 Longyang Road, Pudong New District, Шанхай
