SAP x Sotech Defning Soluția de gestionare a serviciului AR Field Service de generație următoare

Dezvoltator: SAP China Delivery: SaaS 
Capacitate: Ochelari inteligenți pentru industrie/securitate
Acasă » Soluții » SAP × SOTECH

Beneficii și valoare pentru clienți

Soluție de gestionare a serviciilor AR
Soluția de management inteligentă bazată pe AR permite SAP și LLVISION să sprijine clienții pe parcursul călătoriei lor digitale. Prin implementarea SAP AR FSM, SAP și LLVISION sunt capabili să :

✔ Economisiți 45% din costuri pentru clienți
✔ Creșteți eficiența remedierii problemelor de 6 ori
✔ Creșteți viteza de răspuns de 24 de ori
✔ Îmbunătățiți considerabil experiența utilizatorului
✔ Colectați date în timp real și permiteți sistemului IT să fie mai flexibil
✔ Permiteți experților să dobândească o perspectivă primară a domeniului de lucru, oferind îndrumare, deplasare și economisire a costurilor de la distanță pentru lucrători
✔ utilizați informațiile generale ale serviciilor întreprinderii
✔ Reduceți costurile de operare prin îmbunătățirea eficienței furnizării de servicii și optimizarea resurselor de operare
✔ Rezolvați rapid problemele prin anticiparea nevoii de întreținere, partajarea ofertelor, planurilor și proceselor în timp real

Soluție Introducere

Optimizare și fuziune pentru procesele de afaceri cheie SAP FSM
În viitorul apropiat, colaborarea va fi și mai puternică. Ne vom dedica să furnizăm soluții complete și experiențe de management al serviciilor de înaltă calitate, să aducem AR FSM partenerilor globali și să creăm o situație câștigătoare pentru toate părțile.
Arhitectura sistemului SAP AR FSM
„Serviciul post-vânzare este cheia satisfacției clienților și asigură dezvoltarea durabilă a întreprinderilor. Combinația perfectă dintre ochelarii noștri inteligenți AR și SAP FSM îmbunătățește considerabil experiența de utilizare a serviciului pe teren.” --- Roy Lou, Director General al Enterprise Business

Caracteristici

De ce AR FSM Joint Solution?
✔ Serviciu de teren mai eficient: interacțiune cu comenzi vocale hands-free, coaching expert la distanță, căutare și utilizare completă a informațiilor despre servicii.
✔ Optimizarea costurilor întreprinderii: îmbunătățiți resursele de dispecerizare și operare ale întreprinderii, reduceți timpul de livrare, economisiți costurile de călătorie și operare, acumulați și împărtășiți cunoștințele privind serviciile companiei.
✔ Relații mai strânse cu clienții: întreținere predictivă, partajarea ofertei, planificarea și procesarea în timp real, reducerea timpului de depanare, furnizarea de înregistrări video complete și raport de analiză a datelor.
Cerințe
Smartphone: Android 6.0 sau mai recent
Browser: Google Chrome 56 sau mai nou
Server: Ubuntu 16.04 sau mai nou
APP
Termometru cu spectru dublu AI pentru ochelari inteligenți - versiune offline (Android)
Room 1601, Yongda International Building, 2277 Longyang Road, Pudong New Area, Shanghai

Categoria de produs

Serviciu inteligent

Companie

Legături rapide

Copyright © 2024 Sotech Toate drepturile rezervate. Harta site-ului I Politica de confidențialitate