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La soluzione di gestione sul campo intelligente basata su AR consente a SAP e LLVISION di supportare i clienti durante il loro percorso digitale. Implementando SAP AR FSM, SAP e LLVISION sono in grado di
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✔ Risparmiare il 45% dei costi per i clienti ✔ Aumentare di 6 volte l'efficienza nella risoluzione dei problemi ✔ Aumentare la velocità di risposta di 24 volte ✔ Migliorare notevolmente l'esperienza dell'utente ✔ Raccogliere dati in tempo reale e consentire al sistema IT di essere più flessibile ✔ Consentire agli esperti di acquisire una prospettiva in prima persona sul campo di lavoro, fornire assistenza in remoto per i lavoratori in loco e risparmiare sulle spese di viaggio degli esperti ✔ Accedere e utilizzare le informazioni generali dei servizi aziendali ✔ Ridurre i costi operativi migliorando l'efficienza di erogazione dei servizi e ottimizzando le risorse operative ✔ Risolvere rapidamente i problemi prevedendo le necessità di manutenzione, condividendo preventivi, progetti e processi in tempo reale |
