SAP x Sotech definindo solução de gerenciamento de serviços de campo AR de última geração

Desenvolvedor: SAP China Delivery: SaaS 
Capacidade: Óculos inteligentes de indústria/segurança
Lar » Soluções » SAP × SOTECH

Benefícios e valor para o cliente

Solução de gerenciamento de serviços AR
A solução de gerenciamento de campo inteligente baseada em AR permite que SAP e LLVISION apoiem os clientes em sua jornada digital. Ao implementar o SAP AR FSM, a SAP e a LLVISION são capazes de :

✔ Economize 45% do custo para os clientes
✔ Aumente a eficiência da solução de problemas em 6 vezes
✔ Aumente a velocidade de resposta em 24 vezes
✔ Melhore bastante a experiência do usuário
✔ Colete dados em tempo real e permita que o sistema de TI seja mais flexível
✔ Permita que os especialistas adquiram uma perspectiva em primeira pessoa do campo de trabalho, forneçam orientação remotamente para os trabalhadores no local e economizem custos com despesas de viagem de especialistas
✔ Acesse e use as informações gerais dos serviços empresariais
✔ Reduza os custos operacionais melhorando a eficiência da entrega de serviços e otimizando os recursos operacionais
✔ Resolva problemas rapidamente prevendo a necessidade de manutenção, compartilhando cotações, planos e processos em tempo real

Introdução à solução

Otimização e fusão para processos de negócios chave SAP FSM
Num futuro próximo, a colaboração será ainda mais forte. Vamos nos dedicar a fornecer soluções completas e experiências de gerenciamento de serviços de campo de alta qualidade, levar AR FSM a parceiros globais e criar uma situação vantajosa para todos.
Arquitetura do sistema SAP AR FSM
'O serviço pós-venda é a chave para a satisfação dos clientes e garante o desenvolvimento sustentável das empresas. A combinação perfeita de nossos óculos inteligentes AR e SAP FSM melhora muito a experiência do usuário no serviço de campo.' --- Roy Lou, Gerente Geral de Negócios Corporativos

Características

Por que solução conjunta AR FSM?
✔ Serviço de campo mais eficiente: interação por comando de voz com viva-voz, treinamento remoto com especialistas, pesquisa e uso completo de informações de serviço.
✔ Otimização de custos empresariais: melhore o despacho empresarial e os recursos operacionais, reduza o tempo de entrega, economize custos de viagens e operação, acumule e compartilhe conhecimento de serviços empresariais.
✔ Relações mais próximas com o cliente: manutenção preditiva, compartilhar cotação, planejar e processar em tempo real, reduzir o tempo de resolução de problemas, fornecer registros de vídeo completos e relatório de análise de dados.
Requisitos
Smartphone: Android 6.0 ou superior
Navegador: Google Chrome 56 ou superior
Servidor: Ubuntu 16.04 ou superior
APLICATIVO
Termômetro de espectro duplo Smart Glasses AI - versão offline (Android)
Sala 1601, Edifício Internacional Yongda, 2277 Longyang Road, Nova Área de Pudong, Xangai

Categoria de produto

Serviço Inteligente

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