SAP x Sotech definiuje rozwiązanie do zarządzania usługami terenowymi nowej generacji AR

Deweloper: Dostawa SAP w Chinach: SaaS 
Możliwości: Inteligentne okulary dla przemysłu/bezpieczeństwa
Dom » Rozwiązania » SAP × SOTECH

Korzyści i wartość dla klienta

Rozwiązanie do zarządzania usługami AR
Rozwiązanie do inteligentnego zarządzania terenem oparte na technologii AR umożliwia firmom SAP i LLVISION wspieranie klientów w ich cyfrowej podróży. Wdrażając SAP AR FSM, firmy SAP i LLVISION mogą :

✔ Oszczędź 45% kosztów dla klientów
✔ Zwiększ efektywność rozwiązywania problemów 6 razy
✔ Zwiększ szybkość reakcji 24 razy
✔ Znacząco popraw doświadczenie użytkownika
✔ Zbieraj dane w czasie rzeczywistym i pozwól, aby system IT był bardziej elastyczny
✔ Umożliwiaj ekspertom uzyskanie perspektywy pierwszej osoby na temat pola pracy, udzielaj zdalnych wskazówek pracownikom na miejscu i oszczędzaj koszty podróży ekspertów
✔ Uzyskaj dostęp do ogólnych informacji o usługach korporacyjnych i korzystaj z nich
✔ Obniż koszty operacyjne poprzez poprawę wydajności świadczenia usług i optymalizację zasobów operacyjnych
✔ Szybko rozwiązuj problemy, przewidując potrzebę konserwacji, udostępniając oferty, plany i procesy w czasie rzeczywistym

Wprowadzenie do rozwiązania

Optymalizacja i fuzja kluczowych procesów biznesowych SAP FSM
W najbliższej przyszłości współpraca będzie jeszcze silniejsza. Poświęcimy się dostarczaniu kompletnych rozwiązań i wysokiej jakości doświadczeń w zakresie zarządzania usługami terenowymi, udostępniamy AR FSM globalnym partnerom i tworzymy sytuację, w której wygrywają obie strony.
Architektura systemu SAP AR FSM
„Obsługa posprzedażowa jest kluczem do zadowolenia klientów i zapewnia zrównoważony rozwój przedsiębiorstw. Idealne połączenie naszych inteligentnych okularów AR i SAP FSM znacznie poprawia doświadczenie użytkownika w zakresie obsługi terenowej.” --- Roy Lou, dyrektor generalny ds. przedsiębiorstw

Cechy

Dlaczego wspólne rozwiązanie AR FSM?
✔ Bardziej wydajna obsługa w terenie: interakcja głosowa bez użycia rąk, zdalne szkolenie ekspertów, pełne wyszukiwanie i korzystanie z informacji serwisowych.
✔ Optymalizacja kosztów przedsiębiorstwa: poprawa zasobów dyspozytorskich i operacyjnych przedsiębiorstwa, skrócenie czasu dostawy, zmniejszenie kosztów podróży i operacji, gromadzenie i udostępnianie wiedzy na temat usług dla przedsiębiorstwa.
✔ Bliższe relacje z klientami: konserwacja predykcyjna, udostępnianie ofert, planowanie i przetwarzanie w czasie rzeczywistym, skracanie czasu rozwiązywania problemów, dostarczanie pełnych zapisów wideo i raportów z analizy danych.
Wymagania
Smartfon: Android 6.0 lub nowszy
Przeglądarka: Google Chrome 56 lub nowszy
Serwer: Ubuntu 16.04 lub nowszy
APLIKACJA
Inteligentne okulary AI Podwójny termometr AI – wersja offline (Android)
Pokój 1601, Budynek Międzynarodowy Yongda, 2277 Longyang Road, Pudong New Area, Szanghaj

Kategoria produktu

Inteligentna usługa

Firma

Szybkie linki

Prawa autorskie © 2024 Sotech Wszelkie prawa zastrzeżone. Mapa serwisu I Polityka prywatności