SAP x Sotech define la solución de gestión de servicios de campo AR de próxima generación

Desarrollador: SAP China Entrega: SaaS 
Capacidad: Gafas inteligentes para industria/seguridad
Hogar » Soluciones » SAP × SOTECH

Beneficios y valor para el cliente

Solución de gestión de servicios AR
La solución de gestión de campo inteligente basada en AR permite a SAP y LLVISION apoyar a los clientes en su viaje digital. Al implementar SAP AR FSM, SAP y LLVISION pueden :

✔ Ahorre 45 % de costos para los clientes
✔ Aumente 6 veces la eficiencia de la resolución de problemas
✔ Aumente 24 veces la velocidad de respuesta
✔ Mejore enormemente la experiencia del usuario
✔ Recopile datos en tiempo real y permita que el sistema de TI sea más flexible
✔ Permita que los expertos adquieran una perspectiva en primera persona del campo de trabajo, proporcione orientación remota para los trabajadores en el sitio y ahorre costos de viaje de los expertos
✔ Acceda y utilice la información general de los servicios empresariales
✔ Reduzca los costos operativos mejorando la eficiencia de la prestación de servicios y optimizando los recursos operativos
✔ Resuelva los problemas rápidamente mediante la predicción la necesidad de mantenimiento, compartiendo cotizaciones, planes y procesos en tiempo real

Introducción a la solución

Optimización y fusión para procesos comerciales clave de SAP FSM
En un futuro próximo, la colaboración será aún más estrecha. Nos dedicaremos a ofrecer soluciones completas y experiencias de gestión de servicios de campo de alta calidad, llevar AR FSM a socios globales y crear una situación en la que todos ganen.
Arquitectura del sistema SAP AR FSM
'El servicio posventa es la clave para la satisfacción de los clientes y garantiza el desarrollo sostenible de las empresas. La combinación perfecta de nuestras gafas inteligentes AR y SAP FSM mejora enormemente la experiencia del usuario del servicio de campo.' --- Roy Lou, director general de negocios empresariales

Características

¿Por qué la solución conjunta AR FSM?
✔ Servicio de campo más eficiente: interacción con comandos de voz manos libres, entrenamiento remoto de expertos, búsqueda y uso completo de información de servicio.
✔ Optimización de costos empresariales: mejore los recursos operativos y de despacho de la empresa, reduzca el tiempo de entrega, ahorre costos de viaje y operación, acumule y comparta conocimientos sobre servicios empresariales.
✔ Relaciones más estrechas con los clientes: mantenimiento predictivo, compartir cotizaciones, planificar y procesar en tiempo real, reducir el tiempo de resolución de problemas, proporcionar registros de video completos e informes de análisis de datos.
Requisitos
Smartphone: Android 6.0 o superior
Navegador: Google Chrome 56 o superior
Servidor: Ubuntu 16.04 o superior
APLICACIÓN
Termómetro de doble espectro AI con gafas inteligentes - Versión sin conexión (Android)
Habitación 1601, Edificio Internacional Yongda, 2277 Longyang Road, Nueva Área de Pudong, Shanghai

Categoría de producto

Servicio inteligente

Compañía

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