SAP x Sotech definiert die AR Field Service Management-Lösung der nächsten Generation

Entwickler: SAP China Lieferung: SaaS 
Leistungsfähigkeit: Smart Glasses für Industrie und Sicherheit
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Kundennutzen und -wert

AR-Service-Management-Lösung
Mit der AR-basierten Smart-Field-Management-Lösung können SAP und LLVISION Kunden auf ihrem digitalen Weg unterstützen. Durch die Implementierung von SAP AR FSM sind SAP und LLVISION in der Lage :

✔ Sparen Sie 45 % der Kosten für Kunden
✔ Erhöhen Sie die Effizienz der Fehlerbehebung um das Sechsfache
✔ Erhöhen Sie die Reaktionsgeschwindigkeit um das 24-fache
✔ Erhebliche Verbesserung der Benutzererfahrung
✔ Sammeln Sie Daten in Echtzeit und machen Sie das IT-System flexibler
✔ Ermöglichen Sie Experten, sich aus der ersten Person einen Überblick über das Arbeitsfeld zu verschaffen, geben Sie den Mitarbeitern vor Ort Anleitung aus der Ferne und sparen Sie Kosten für die Reisekosten von Experten
✔ Zugriff auf und Nutzung der allgemeinen Informationen von Unternehmensdiensten
✔ Senkung der Betriebskosten durch Verbesserung der Servicebereitstellungseffizienz und Optimierung der Betriebsressourcen
✔ Schnelle Lösung von Problemen durch Vorhersage der Wartungsbedarf, Austausch von Angeboten, Plänen und Prozessen in Echtzeit

Lösungseinführung

Optimierung und Fusion für SAP FSM-Schlüsselgeschäftsprozesse
In naher Zukunft wird die Zusammenarbeit noch intensiver. Wir werden uns der Bereitstellung kompletter Lösungen und qualitativ hochwertiger Außendienstmanagement-Erfahrungen widmen, AR FSM zu globalen Partnern bringen und eine Win-Win-Situation schaffen.
SAP AR FSM-Systemarchitektur
„After-Sales-Service ist der Schlüssel zur Zufriedenheit der Kunden und sorgt für eine nachhaltige Entwicklung von Unternehmen. Die perfekte Kombination unserer AR-Datenbrillen und SAP FSM verbessert das Benutzererlebnis im Außendienst erheblich.“ --- Roy Lou, General Manager von Enterprise Business

Merkmale

Warum AR FSM Joint Solution?
✔ Effizienterer Außendienst: freihändige Interaktion mit Sprachbefehlen, Remote-Experten-Coaching, vollständige Suche und Nutzung von Serviceinformationen.
✔ Optimierung der Unternehmenskosten: Verbessern Sie die Versand- und Betriebsressourcen des Unternehmens, verkürzen Sie die Lieferzeit, sparen Sie Reise- und Betriebskosten, sammeln und teilen Sie Wissen über Unternehmensservices.
✔ Engere Kundenbeziehungen: vorausschauende Wartung, Angebotserstellung, Planung und Bearbeitung in Echtzeit, Reduzierung der Fehlerbehebungszeit, Bereitstellung vollständiger Videoaufzeichnungen und Datenanalyseberichte.
Anforderungen
Smartphone: Android 6.0 oder höher
Browser: Google Chrome 56 oder höher
Server: Ubuntu 16.04 oder höher
APP
Smart Glasses AI Dual Spectrum Thermometer – Offline-Version (Android)
Raum 1601, Yongda International Building, 2277 Longyang Road, Pudong New Area, Shanghai

Produktkategorie

Smarter Service

Unternehmen

Quicklinks

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