SAP x Sotech による次世代 AR フィールド サービス管理ソリューションの定義

開発者: SAP China 配信: SaaS 
能力: 産業/セキュリティスマートグラス
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顧客のメリットと価値

ARサービス管理ソリューション
AR ベースのスマート フィールド管理ソリューションにより、SAP と LLVISION はデジタル ジャーニーを通じてクライアントをサポートできます。 SAP AR FSM を実装することで、SAP と LLVISION は次のことが可能になります

✔ クライアントのコストを 45% 節約
✔ トラブル解決の効率を 6 倍向上
✔ 応答速度を 24 倍向上
✔ ユーザー エクスペリエンスを大幅に向上
✔ リアルタイムでデータを収集し、IT システムの柔軟性を向上
✔ 専門家が作業現場の一人称視点を取得し、現場の作業員に遠隔から指導を提供し、専門家の出張費を節約できる
✔ エンタープライズ サービスの一般情報にアクセスして使用する
✔ サービス提供効率を向上させ、運用コストを削減運用リソースの最適化
✔ メンテナンスの必要性を予測し、見積、計画、プロセスをリアルタイムで共有することで、問題を迅速に解決します

ソリューションの紹介

SAP FSM の主要なビジネス プロセスの最適化と融合
近い将来、コラボレーションはさらに強化されるでしょう。当社は、完全なソリューションと高品質のフィールド サービス管理エクスペリエンスを提供し、グローバル パートナーに AR FSM を提供し、Win-Win の状況を生み出すことに専念していきます。
SAP AR FSM システムアーキテクチャ
「アフターサービスは顧客満足の鍵であり、企業の持続可能な発展を保証します。当社の AR スマート グラスと SAP FSM の完璧な組み合わせにより、フィールド サービスのユーザー エクスペリエンスが大幅に向上します。」 --- Roy Lou 氏、エンタープライズ ビジネス担当ゼネラル マネージャー

特徴

なぜ AR FSM 共同ソリューションなのか?
✔ より効率的なフィールド サービス: ハンズフリーの音声コマンド インタラクション、リモート エキスパート コーチング、完全なサービス情報の検索と使用。
✔ 企業コストの最適化: 企業の派遣および運用リソースを改善し、納期を短縮し、出張費と運用コストを節約し、企業サービスの知識を蓄積および共有します。
✔ より緊密な顧客関係: 予知保全、見積もりの​​共有、リアルタイムでの計画と処理、トラブルシューティング時間の短縮、完全なビデオ記録とデータ分析レポートの提供。
要件
スマートフォン:Android 6.0以降
ブラウザ:Google Chrome 56以降
サーバー:Ubuntu 16.04以降
アプリ
スマートグラスAIデュアルスペクトル温度計 - オフラインバージョン(Android)
上海市浦東新区龍陽路2277号永達国際ビル1601号室

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