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Perguntas frequentes

  • Vocês oferecem frete global?

    Oferecemos frete global para TODOS os pedidos acima de US$ 500.
  • Quais são as condições para solicitar devolução e reembolso?

    Você pode solicitar uma devolução e reembolso se atender às seguintes condições:
    1. Você deve fornecer um comprovante de compra válido no prazo de 30 dias corridos após o recebimento da mercadoria.
    2. Inclua todos os componentes, acessórios e quaisquer itens promocionais incluídos ao devolver o produto. É importante embalar o produto devolvido de forma segura na embalagem original.
    3. O produto deve estar isento de qualquer dano causado pelo homem que possa dificultar a sua revenda.
  • Qual é a diferença entre W5 Air e W5 Pro?

    W5 Air é um óculos monocular, enquanto W5 Pro é um óculos binocular. Os dois óculos inteligentes possuem um sistema comum, sendo a versão air mais leve, e a versão Pro mais indicada para cenas complexas e profissionais.
  • Para quais cenários de aplicação seus produtos são adequados?

    Nossos dispositivos possuem aplicações amplas e funcionalidades abrangentes. Da produção industrial ao trabalho diário de escritório, da colaboração remota ao entretenimento e jogos, nossas soluções de AR são capazes de fornecer serviços abrangentes aos nossos clientes. Quer se trate da inspeção e manutenção de equipamentos de fábrica, da comunicação e cooperação em salas de reuniões de negócios ou da experiência de visualização de vídeo semelhante a um home theater, nossos dispositivos são capazes de realizar essas tarefas e trazer comodidade. Além disso, a aplicação da tecnologia AR em cenários como assistência remota e projeção em desktop também demonstra plenamente a versatilidade e praticidade dos nossos produtos. Pode-se dizer que nossos produtos de AR estão posicionados como um serviço 'one-stop', capaz de atender às diversas necessidades dos clientes em todos os setores, permitindo que a tecnologia de AR beneficie vários aspectos do trabalho e da vida.
  • O brilho pode ser ajustado?

    Sim, você pode ajustar o brilho seguindo as instruções do manual do produto e outros documentos.
  • Quanto tempo dura a garantia?

    Um ano, a partir do dia em que o pacote é recebido. Se qualquer período de tempo especificado acima for inferior a qualquer período de tempo obrigatório prescrito pelas leis aplicáveis ​​do seu país ou região, o período de tempo prescrito por lei será aplicado.
  • Os óculos vão machucar meus olhos?

    Atenda estritamente aos requisitos de ergonomia e design de experiência do usuário, use materiais de alta qualidade, obtenha resolução de alta definição, exibição de gama de cores rica e conforto ocular e forneça função de ajuste de miopia para usuários míopes sem danificar os óculos do usuário.
Sala 1601, Edifício Internacional Yongda, 2277 Longyang Road, Nova Área de Pudong, Xangai

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