Estudo de caso: aumento de eficiência de 38%! Como um par de óculos se tornou a chave para a revolução da eficiência do armazém?

Um smartglass feito sob medida para “trabalhadores de armazéns” está revolucionando todo o setor de logística.

Com base em dados medidos em vários armazéns em todo o país para bens de consumo rápido, produtos 3C, cosméticos e necessidades diárias, o smartglass QD01 aumentou o volume médio de separação por hora em 38% e reduziu o tempo de separação de item único em 18%.

No recente festival de compras de comércio eletrónico 618, o setor logístico registou outro pico de encomendas, o que não só levou a um crescimento recorde de encomendas, mas também colocou desafios significativos ao setor de armazéns com a sua natureza 'maré' de procura. Em meio a esses testes frequentes, o setor de armazéns ainda enfrenta muitos problemas não resolvidos. Algumas empresas de tecnologia começaram a tomar medidas para romper os gargalos tradicionais.

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'Armazenamento com uso intensivo de mão de obra e altamente móvel entrando em um período crítico de transformação'

Nos últimos dois anos, as transformações inteligentes e digitais têm remodelado profundamente todos os elos da indústria logística, mas a automatização do armazenamento, uma parte crítica do fluxo de produtos, encontrou estrangulamentos.

As razões são multifacetadas. Primeiro, a indústria de armazenamento é um setor de mão-de-obra intensiva com uma natureza de maré. Durante os períodos fora de pico, a demanda por mão de obra é baixa, mas durante os horários de pico, o volume de pedidos aumenta, aumentando drasticamente a demanda por selecionadores, vendedores, motoristas de empilhadeiras, estatísticos, carregadores e descarregadores. É um desafio recrutar rapidamente um grande número de trabalhadores. Além disso, além do pessoal principal, existem muitos trabalhadores a tempo parcial com elevada mobilidade, o que conduz a entradas e saídas frequentes, o que aumenta os custos de gestão e a complexidade para as empresas.

Enquanto isso, as empresas de armazenamento exigem um alto nível de coordenação entre diferentes departamentos e cargos. Se a gestão for irracional ou a divisão do trabalho não for clara, podem ocorrer problemas como escassez de armazéns, atrasos na logística de entrada e saída e contabilidade confusa, afetando o volume geral de pedidos e de negócios.

Nos últimos anos, diversas agências governamentais introduziram políticas que incentivam o desenvolvimento inteligente e automatizado do setor de armazenamento para impulsionar a redução de custos e a melhoria da eficiência no setor de logística. Em 2022, o Ministério dos Transportes e o Ministério da Ciência e Tecnologia emitiram conjuntamente o 'Plano de Desenvolvimento de Médio e Longo Prazo para a Inovação Científica e Tecnológica no Sector dos Transportes (2021-2035)', afirmando claramente a necessidade de promover a construção inteligente da indústria de armazenamento.

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'Rookies' se tornam 'trabalhadores qualificados' em segundos

Óculos inteligentes se tornam a chave para resolver o problema

Vale ressaltar que na exploração do armazenamento inteligente, já vimos um dispositivo de “tecnologia negra” com excelentes resultados de testes.

Do ponto de vista médio da indústria, os métodos comuns atuais na indústria de armazenamento são recrutar pessoas com dois meses de antecedência e treiná-las com um mês de antecedência. O método de treinamento é individual, com o mestre orientando o aprendiz, e o ciclo de treinamento geralmente leva mais de 15 dias. Isto significa que o tempo gasto na formação de uma nova pessoa para começar chega a dois meses e meio, mas muitos novos funcionários trabalham apenas durante um mês e o investimento e a produção são severamente desproporcionais.

Por outro lado, o equipamento de trabalho também é relativamente tradicional. O principal equipamento de picking atual é o PDA, que requer a ocupação de uma mão para operar. Não é conveniente o suficiente para selecionar, mover e classificar mercadorias, e o PDA só pode digitalizar um código por vez, sem controle de voz e funções inteligentes, o que limita muito a eficiência do trabalho do pessoal do armazém.

De acordo com a introdução, os óculos inteligentes QD01 podem transformar rapidamente os trabalhadores do armazém de novatos em trabalhadores qualificados.

Conforme mostrado na figura, uma empresa líder na cadeia de suprimentos está testando um novo dispositivo de coleta em formato de óculos. Ele não apenas realiza funções inovadoras como liberação de ambas as mãos, digitalização instantânea e interação por voz, mas também rompe os métodos operacionais tradicionais em vários links, como recebimento, separação e embalagem, alcançando uma revolução de eficiência tecnológica de cadeia completa.

Este par de óculos subverte o modelo anterior de treinamento individual, reduzindo significativamente os custos de treinamento e permitindo que novos funcionários obtenham uma colheita precisa sem treinamento profissional, lidando efetivamente com a alta temporada. Esses óculos inteligentes também suportam posicionamento e navegação interna em tempo real, para que mesmo os 'novatos' que chegam ao armazém pela primeira vez possam se familiarizar rapidamente com o ambiente e encontrar as mercadorias para concluir a tarefa.

Em comparação com o ciclo tradicional de treinamento de pessoal de armazenamento, o ciclo de inicialização usando óculos inteligentes é reduzido em cerca de 80%, enquanto o volume médio de coleta por hora aumenta em 38% e o tempo de coleta de item único é reduzido em 18%. De acordo com a Singularity, ao melhorar a eficiência individual e reduzir a demanda por mão de obra durante períodos de pico e lotes, espera-se que o equipamento recupere o custo dentro de meio ano após a implantação.

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Equipe a equipe do armazém com 'complementos'

Como os óculos inteligentes podem melhorar a eficiência?

No entanto, como pode um pequeno vidro inteligente tornar-se um dispositivo chave para melhorar a eficiência na indústria de armazenamento?

É relatado que este vidro inteligente suporta display AR colorido com olhos duplos, com uma taxa de transmissão superior a 95%, exibindo conteúdo de alta definição sem bloquear a linha de visão. É um dispositivo integrado com poder de computação independente. A maior diferença das operações tradicionais de armazém é que quando os trabalhadores usam estes óculos inteligentes QD01, é como se tivessem um par de olhos inteligentes e um grande cérebro.

Os óculos podem transmitir por voz os produtos e quantidades que precisam ser retirados dos locais de armazenamento próximos e também podem visualizar todas as informações do local de armazenamento a qualquer momento, ajudando os coletores a otimizar sua rota. Através de mapas de rotas inteligentes e comandos de voz, eles podem localizar rapidamente os itens.

No processo de separação, os trabalhadores que usam os óculos inteligentes QD01 não precisam usar uma pistola de código de barras para encontrar o código. Assim que encontrarem a mercadoria, os óculos completam automaticamente a digitalização - basta olhar e digitalizar, de forma simples e eficiente. Sem a necessidade de colocar o PDA em qualquer lugar, eles podem usar as duas mãos para pegar itens grandes ou múltiplos. Com a função de interação por voz, os trabalhadores não precisam largar as mercadorias para operar o dispositivo – um único comando de voz pode completar a tarefa, liberando as mãos e melhorando significativamente a eficiência. Todas as informações são exibidas através de AR nos óculos, sem obstruir o campo de visão. Os catadores podem caminhar e conferir as informações sem olhar para baixo, melhorando a eficiência e ao mesmo tempo podendo observar com eficácia os veículos que passam para garantir a segurança pessoal.

Ao escolher vários itens, estes óculos inteligentes QD01 podem calcular a quantidade de caixas e peças necessárias, garantindo um processo de separação eficiente e preciso e reduzindo a ocorrência de erros de contagem.

Durante a recepção, ao contrário do PDA que só pode ler um código por vez, os óculos inteligentes QD01 podem identificar vários códigos simultaneamente. Desde que os códigos de barras estejam voltados para fora durante o carregamento, os óculos só precisam escanear cada palete quatro vezes para concluir a verificação completa do inventário de todas as mercadorias naquele palete e podem carregar rapidamente a aparência do produto no sistema para uso em processos subsequentes.

Os óculos suportam posicionamento e navegação interna em tempo real e podem exibir imagens de produtos. Os selecionadores não só podem localizar mercadorias com precisão referenciando as imagens, mas também podem reduzir o tempo para memorizar produtos e locais de armazenamento ao transferir ou apoiar outras áreas, reduzindo os custos de treinamento. Ao enfrentar picos de demanda de mão de obra, as empresas podem mobilizar pessoal livremente, sem se preocupar com longos períodos de treinamento e baixa eficiência.

Além disso, como um dispositivo inteligente independente, os óculos inteligentes QD01 não só são compatíveis com vários sistemas de gestão de armazém, mas também podem ser integrados com uma variedade de equipamentos de armazém inteligente através de protocolos como Bluetooth e WiFi. Ele pode interagir com veículos AMR para fornecer funções como lembretes de coleta, envio de informações de produtos, acompanhamento inteligente de AMR e coleta mista de vários pedidos por uma única pessoa, reduzindo o movimento não produtivo do pessoal e melhorando a eficiência dos veículos AMR. Também pode servir como tela de exibição de informações para equipamentos automatizados, proporcionando monitoramento em tempo real do andamento da operação.

Entende-se que o fundador da Qidian Linqin é o primeiro cientista-chefe e o primeiro arquiteto-chefe dos telefones celulares Huawei, e também é um dos principais criadores dos principais modelos Huawei P e Mate. Os membros da equipe vêm de empresas líderes de tecnologia, como Huawei e DJI, e têm experiências pioneiras e bem-sucedidas em hardware, software e algoritmos.

04 Conclusão

Com o desenvolvimento contínuo da indústria do comércio eletrónico, as tendências de crescimento dos alimentos frescos, da cadeia de frio e dos produtos farmacêuticos são óbvias. Sob a tendência geral de digitalização industrial, a procura de redução de custos e melhoria da eficiência na indústria de armazenamento da China está a tornar-se cada vez mais urgente.

As características funcionais dos óculos inteligentes podem ser profundamente integradas ao cenário do armazém, como os óculos inteligentes QD01 apresentados no artigo. Podem não só melhorar o rácio de eficiência laboral, mas também tornar-se o centro terminal para a transformação inteligente de armazéns, servindo como um equipamento chave que impulsiona a revolução da eficiência logística dos armazéns e ajudando a indústria de armazenamento chinesa a acelerar a sua transição para a era da inteligência.