Estudio de caso: ¡aumento de eficiencia del 38 %! ¿Cómo un par de gafas se convirtió en la clave de la revolución de la eficiencia del almacén?

Un smartglass diseñado para 'trabajadores de almacén' está revolucionando toda la industria de la logística.

Según datos medidos en varios almacenes en todo el país para bienes de consumo de rápido movimiento, productos 3C, cosméticos y artículos de primera necesidad, el smartglass QD01 ha aumentado el volumen promedio de recolección por hora en un 38 % y ha reducido el tiempo de recolección de un solo artículo en un 18 %.

En el reciente festival de compras de comercio electrónico 618, la industria de la logística experimentó otro pico de pedidos, lo que no solo condujo a un crecimiento récord de pedidos, sino que también planteó desafíos importantes para el sector de almacenes con su naturaleza de demanda 'mareada'. En medio de estas frecuentes pruebas, la industria del almacén todavía enfrenta muchos problemas sin resolver. Algunas empresas de tecnología han comenzado a tomar medidas para superar los obstáculos tradicionales.

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'El almacenamiento con uso intensivo de mano de obra y alta movilidad entra en un período de transformación crítico'

En los últimos dos años, las transformaciones inteligentes y digitales han remodelado profundamente todos los eslabones de la industria logística, pero la automatización del almacenamiento, una parte crítica del flujo de productos, ha encontrado cuellos de botella.

Las razones son multifacéticas. En primer lugar, la industria del almacenamiento es un sector intensivo en mano de obra y de naturaleza mareal. Durante los períodos de menor actividad, la demanda de mano de obra es baja, pero durante las horas pico, los volúmenes de pedidos aumentan, lo que aumenta dramáticamente la demanda de recolectores, vendedores, conductores de montacargas, estadísticos, cargadores y descargadores. Es un desafío contratar rápidamente una gran cantidad de trabajadores. Además, además del personal básico, hay muchos trabajadores a tiempo parcial con alta movilidad, lo que genera entradas y salidas frecuentes, lo que aumenta los costos de gestión y la complejidad para las empresas.

Mientras tanto, las empresas de almacenamiento requieren un alto nivel de coordinación entre diferentes departamentos y puestos. Si la administración es irracional o la división del trabajo no es clara, pueden ocurrir problemas como escasez de almacén, retrasos en la logística de entrada y salida y contabilidad desordenada, lo que afecta el pedido general y el volumen de negocios.

En los últimos años, múltiples agencias gubernamentales han introducido políticas que fomentan el desarrollo inteligente y automatizado del sector de almacenamiento para impulsar la reducción de costos y la mejora de la eficiencia en la industria de la logística. En 2022, el Ministerio de Transporte y el Ministerio de Ciencia y Tecnología emitieron conjuntamente el 'Plan de Desarrollo de Mediano y Largo Plazo para la Innovación Científica y Tecnológica en el Sector Transporte (2021-2035)', estableciendo claramente la necesidad de promover la construcción inteligente de la industria de almacenamiento.

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Los 'novatos' se convierten en 'trabajadores cualificados' en segundos

Las gafas inteligentes se convierten en la clave para resolver el problema

Vale la pena mencionar que en la exploración del almacenamiento inteligente, ya hemos visto un dispositivo de 'tecnología negra' con excelentes resultados de prueba.

Desde la perspectiva promedio de la industria, los métodos comunes actuales en la industria del almacenamiento son reclutar personas con dos meses de anticipación y capacitarlas con un mes de anticipación. El método de formación es individual, con el maestro guiando al aprendiz, y el ciclo de formación suele requerir más de 15 días. Esto significa que el costo de tiempo para capacitar a una nueva persona para empezar es de hasta dos meses y medio, pero muchos empleados nuevos incluso solo trabajan durante un mes, y la inversión y la producción son muy desproporcionadas.

Por otra parte, el equipamiento de trabajo también es relativamente tradicional. El principal equipo de recolección actual es la PDA, que requiere ocupar una mano para operar. No es lo suficientemente conveniente para recoger, mover y clasificar mercancías, y la PDA solo puede escanear un código a la vez, careciendo de control por voz y funciones inteligentes, lo que limita en gran medida la eficiencia del trabajo del personal del almacén.

Según la introducción, las gafas inteligentes QD01 pueden transformar rápidamente a los trabajadores del almacén de novatos a trabajadores calificados.

Como se muestra en la figura, una empresa líder en la cadena de suministro está probando un nuevo dispositivo de recolección con forma de gafas. No solo realiza de manera innovadora funciones como liberar ambas manos, escaneo instantáneo e interacción de voz, sino que también rompe con los métodos operativos tradicionales en varios eslabones como recepción, recolección y empaque, logrando una revolución de eficiencia tecnológica de cadena completa.

Este par de gafas subvierte el modelo de capacitación individual anterior, reduce en gran medida los costos de capacitación y permite a los nuevos empleados lograr una selección precisa sin capacitación profesional, afrontando eficazmente la temporada alta. Estas gafas inteligentes también admiten navegación y posicionamiento en interiores en tiempo real, por lo que incluso los 'novatos' que llegan al almacén por primera vez pueden familiarizarse rápidamente con el entorno y encontrar los productos para completar la tarea.

En comparación con el ciclo tradicional de capacitación del personal de almacenamiento, el ciclo de puesta en marcha con gafas inteligentes se acorta en aproximadamente un 80 %, mientras que el volumen promedio de recolección por hora aumenta en un 38 % y el tiempo de recolección de un solo artículo se reduce en un 18 %. Según Singularity, al mejorar la eficiencia individual y reducir la demanda de mano de obra durante los períodos pico y los lotes, se espera que el equipo recupere el costo dentro de medio año después de su implementación.

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Equipar al personal del almacén con 'complementos'

¿Cómo pueden las gafas inteligentes mejorar la eficiencia?

Sin embargo, ¿cómo puede un pequeño cristal inteligente convertirse en un dispositivo clave para mejorar la eficiencia en la industria del almacenamiento?

Se informa que este cristal inteligente admite una pantalla AR a todo color con dos ojos, con una tasa de transmitancia superior al 95%, que muestra contenido de alta definición sin bloquear la línea de visión. Es un dispositivo integrado con potencia informática independiente. La mayor diferencia con las operaciones de almacén tradicionales es que cuando los trabajadores usan estas gafas inteligentes QD01, es como si tuvieran un par de ojos inteligentes y un cerebro grande.

Las gafas pueden transmitir por voz los productos y las cantidades que deben recogerse en las ubicaciones de almacenamiento cercanas y también pueden ver toda la información de la ubicación de almacenamiento en cualquier momento, lo que ayuda a los recolectores a optimizar su ruta. A través de mapas de ruta inteligentes e indicaciones de voz, pueden localizar rápidamente los artículos.

En el proceso de selección, los trabajadores que usan gafas inteligentes QD01 no necesitan usar una pistola de códigos de barras para encontrar el código. Una vez que encuentran los productos, las gafas completan automáticamente el escaneo: solo mire y escanee, de manera simple y eficiente. Sin necesidad de colocar la PDA en ningún lugar, pueden usar ambas manos para recoger artículos grandes o múltiples. Con la función de interacción por voz, los trabajadores no necesitan dejar la mercancía para operar el dispositivo: un solo comando de voz puede completar la tarea, liberando sus manos y mejorando significativamente la eficiencia. Toda la información se muestra a través de AR en las gafas, sin obstruir el campo de visión. Los recolectores pueden caminar y comprobar la información sin mirar hacia abajo, lo que mejora la eficiencia y al mismo tiempo pueden observar eficazmente los vehículos que pasan para garantizar la seguridad personal.

Al seleccionar varios artículos, estas gafas inteligentes QD01 pueden calcular la cantidad de cajas y piezas necesarias, lo que garantiza un proceso de selección eficiente y preciso y reduce la aparición de errores de conteo.

Durante la recepción, a diferencia de la PDA que sólo puede escanear un código a la vez, las gafas inteligentes QD01 pueden identificar varios códigos simultáneamente. Siempre que los códigos de barras estén mirando hacia afuera durante la carga, los vasos solo necesitan escanear cada paleta cuatro veces para completar la verificación completa del inventario de todos los productos en esa paleta, y pueden cargar rápidamente la apariencia del producto al sistema para su uso en procesos posteriores.

Las gafas admiten posicionamiento y navegación en interiores en tiempo real y pueden mostrar imágenes de productos. Los recolectores no solo pueden ubicar con precisión los productos haciendo referencia a las imágenes, sino que también pueden acortar el tiempo para memorizar los productos y las ubicaciones de almacenamiento al transferir o brindar soporte a otras áreas, lo que reduce los costos de capacitación. Cuando enfrentan demandas máximas de mano de obra, las empresas pueden desplegar personal libremente sin preocuparse por largos períodos de capacitación y baja eficiencia.

Además, como dispositivo inteligente independiente, las gafas inteligentes QD01 no solo son compatibles con varios sistemas de gestión de almacenes, sino que también pueden integrarse con una variedad de equipos de almacén inteligentes a través de protocolos como Bluetooth y WiFi. Puede interactuar con los vehículos AMR para proporcionar funciones como recordatorios de recolección, envío de información del producto, seguimiento inteligente de AMR y recolección mixta de pedidos múltiples por parte de una sola persona, lo que reduce el movimiento no productivo del personal y mejora la eficiencia de los vehículos AMR. También puede servir como pantalla de visualización de información para equipos automatizados, proporcionando un seguimiento en tiempo real del progreso de la operación.

Se entiende que el fundador de Qidian Linqin es el primer científico jefe y el primer arquitecto jefe de los teléfonos móviles de Huawei, y también es uno de los creadores principales de los modelos insignia de Huawei P y Mate. Los miembros del equipo provienen de empresas tecnológicas líderes como Huawei y DJI, y tienen experiencias pioneras exitosas en hardware, software y algoritmos.

04 Conclusión

Con el continuo desarrollo de la industria del comercio electrónico, las tendencias de crecimiento de los alimentos frescos, la cadena de frío y los productos farmacéuticos son obvias. Bajo la tendencia general de la digitalización industrial, la demanda de reducción de costos y mejora de la eficiencia en la industria de almacenamiento de China se está volviendo cada vez más urgente.

Las características funcionales de las gafas inteligentes se pueden integrar profundamente con el escenario del almacén, como las gafas inteligentes QD01 presentadas en el artículo. No solo pueden mejorar el índice de eficiencia laboral, sino que también pueden convertirse en el centro terminal para la transformación inteligente de los almacenes, sirviendo como un equipo clave que impulsa la revolución de la eficiencia logística de los almacenes y ayudando a la industria de almacenamiento china a acelerar su transición a la era de la inteligencia.