کاهش 70 درصدی هزینه های سفر متخصص با عینک های هوش مصنوعی

اگر در عملیات تولیدی کار می کنید، این درد را می دانید.

یک دستگاه در کارخانه ای در جنوب شرقی آسیا خراب می شود. تیم محلی ساعت‌ها به آن مشغول است، اما نمی‌تواند بفهمد چه مشکلی دارد. تنها کسی که واقعاً آن تجهیزات را درک می کند؟ او به مقر برگشته است، یک پرواز 14 ساعته.

پس چیکار میکنی؟ او را به داخل پرواز کنم؟ این دو روز سفر است، هزاران دلار، و این خط حتی برای مدت طولانی تری پایین می ماند. یا به تلاش کردن از طریق تلفن ادامه دهید، در حالی که شخصی آنچه را که می بیند توصیف می کند در حالی که شما سعی می کنید حدس بزنید؟

ما این نمایش را بیشتر از آنچه که بتوانم بشمارم دیده‌ایم. متخصص پرواز می کند. خط برمی گردد. و این شرکت خط عظیم دیگری به بودجه سفر اضافه می کند.

اما در اینجا یک فکر وجود دارد: چه می شود اگر آن مهندس هرگز مجبور به سوار شدن به هواپیما نمی شد؟

هزینه یک سفر یک نفره واقعا چقدر است

بیایید واقعی باشیم یک سفر بین المللی فقط یک بلیط هواپیما نیست.

• هزینه سفر: 5000-5000-10000 آسان. پرواز، هتل، غذا، تاکسی.

• هزینه زمان: آن کارشناس 4 تا 5 روز کاری از بین رفته است. روزهایی را که می توانستند صرف رفع مشکلات فوری دیگر کنند.

• زمان از کار افتادن: در تولید خودرو یا الکترونیک، از دست دادن یک خط می تواند 10000 تا 10000 تا 50000 در ساعت کار کند..

یکی از مشتریان ما - یک سازنده تجهیزات صنعتی جهانی - می سوزاند . سالانه بیش از 1.2 میلیون دلار در سفرهای متخصص و این قبل از اینکه چیزهای پنهان را بشمارید.

راه حل: عینک هوش مصنوعی به عنوان یک جفت چشم از راه دور

آنها عینک های هوش مصنوعی را به 15 مهندس میدانی در سراسر آسیا، اروپا و آمریکای جنوبی فرستادند. نمایشگرهای موجبر، دوربین های اول شخص - کار می کند.

در اینجا نحوه عملکرد واقعی آن بر روی زمین آمده است:

1. فن آوری محلی عینک را می گذارد.

2. کارشناس HQ یک فید زنده از لپ تاپ خود می گیرد.

3. آنها دقیقاً همان چیزی را می بینند که فناوری می بیند. نه 'آم، من فکر می کنم سیم قرمز است؟' حدس بزنید.

4. متخصص روی صفحه نقاشی می کشد - دایره ها، فلش ها، یک یادداشت سریع - و درست در میدان دید فناوری نشان داده می شود.

5. Tech نشانه‌ها را دنبال می‌کند، چیز را درست می‌کند و ادامه می‌دهد.

بدون پرواز بدون هتل دو روز منتظر نمانید تا کسی ظاهر شود.

تفاوت بزرگ با تماس تلفنی یا زوم؟ کارشناس در واقع می تواند اشاره کند. آنها سعی نمی کنند آنچه را که باید انجام دهند توصیف کنند - آنها آن را نشان می دهند.

اتفاقی که بعد از یک سال افتاد

اعداد برای خود صحبت می کنند.

مدیر مالی در ابتدا شک داشت - اینطور نیست؟ پس از خلبان، واکنش او این بود: 'چرا ما سالها پیش این کار را نکردیم؟'

بردهای دیگری نیز وجود داشت:

• فناوری های محلی با گذشت زمان بهتر شدند. آنها از تماشای کارشناسانی که در حال تعمیر چیزها بودند یاد گرفتند، بنابراین تماس های تکراری قطع شد.

• انتشار کربن حدود 85 تن در سال کاهش یافت. پروازهای طولانی مدت کمتر.

یک مثال واقعی (بدون نام، فقط حقایق)

یک سازنده ماشین آلات بسته بندی اروپایی همچنان با مشکل کالیبراسیون دستگاه های پرکننده در کارخانه لبنیات در تایلند مواجه بود. هر سه ماه یکبار، یک مهندس ارشد از آلمان پرواز می کرد تا دستگاه را اصلاح کند. هزینه هر سفر حدود 8000 یورو به اضافه دو روز تولید از دست رفته است.

بعد از اینکه آنها شروع به استفاده از عینک های هوش مصنوعی کردند، فناوری های محلی تایلندی این دستگاه ها را پوشیدند در حالی که مهندسان آلمانی آنها را از راه دور در کالیبراسیون راهنمایی می کردند.

زمان اول: 90 دقیقه داشتند یاد می گرفتند.
زمان دوم: 35 دقیقه.
زمان سوم: 20 دقیقه.

آن مهندس آلمانی 14 ماه است که به تایلند بازنگشته است. کارکنان محلی اکنون کالیبراسیون ها را به تنهایی انجام می دهند.

برداشت مدیر کارخانه: 'من قبلاً برای بازدید مهندسان بودجه می‌گذاشتم. اکنون بودجه تولید سریع‌تر و پایدارتر را دارم. لیوان‌ها در سه ماه هزینه خود را پرداخت کردند.'

چه چیزی در هنگام خرید مهم است

اگر می خواهید سفر را کاهش دهید، با مشخصات براق حواس پرت نشوید. در اینجا چیزی است که روی یک کف کارخانه واقعی حساب می شود.

• تاخیر کم کمتر از 300 میلی‌ثانیه یا راهنمایی در زمان واقعی کند و آزاردهنده می‌شود.

• حاشیه نویسی روی صفحه توانایی کشیدن دایره و فلش یکی از ویژگی های قاتل است . بدون آن، شما فقط در حال تماس ویدیویی دیگری هستید.

• دوربین خوب با لرزشگیر. کارشناسان باید جزئیات کوچک را ببینند - شماره سریال، ترک های مو، اتصالات شل.

• ساده برای شروع. یک یا دو مرحله برای راه اندازی یک جلسه. اگر پیچیده باشد، مردم از آن استفاده نخواهند کرد.

• به اندازه کافی ناهموار حداقل IP54 محافظت در برابر گرد و غبار و پاشش آب کف کارخانه تمیز نیست.

خط پایین

برای چندین دهه، تنها راه برای قرار دادن یک متخصص روی تجهیزات در یک کارخانه دور، قرار دادن آنها در هواپیما بود. اون مدل قدیمیه

عینک های هوش مصنوعی جایگزین متخصصان ماهر نمی شوند. آنها دسترسی خود را گسترش می دهند - به هر سایتی، در هر زمان، بدون ترک میز.

در SOTECH، ما به تولیدکنندگان کمک کرده‌ایم تا با استفاده از عینک‌های هوش مصنوعی موجبر با حاشیه‌نویسی زنده، هزینه‌های سفر متخصص را ۶۰ تا ۸۰ درصد کاهش دهند. ریاضی ساده است: یک یا دو سفر اجتناب شده هزینه کل راه اندازی را دارد.

سوال این نیست که آیا پشتیبانی از راه دور کار می کند یا خیر. به همین دلیل است که تیم های بیشتری هنوز تغییر نکرده اند.