ሀ
የሚከተሉትን ቅድመ ሁኔታዎች ካሟሉ ተመላሽ እና ገንዘብ ተመላሽ ለማድረግ ማመልከት ይችላሉ፡
1. እቃውን በተረከቡ በ30 የቀን መቁጠሪያ ቀናት ውስጥ ህጋዊ የግዢ ማረጋገጫ ማቅረብ አለቦት።
2. እባክዎ ምርቱን በሚመልሱበት ጊዜ የተካተቱትን ሁሉንም ክፍሎች፣ መለዋወጫዎች እና ማናቸውንም የማስተዋወቂያ እቃዎች ያካትቱ። የተመለሰውን ምርት በመጀመሪያ ማሸጊያው ውስጥ ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ ማሸግ አስፈላጊ ነው.
3. ምርቱ ዳግም እንዳይሸጥ ከሚያደናቅፍ ከማንኛውም ሰው ሰራሽ ጉዳት ነፃ መሆን አለበት።