வேலையில் மூன்று வாரங்கள், டாம் ஒவ்வொரு முறையும் கட்டுப்பாட்டுப் பலகத்தின் முன் நிற்கும்போது தயங்கினார். அவரது வழிகாட்டியான டேவ், வயரிங் வரைபடங்கள் வழியாக அவரை ஒரு டஜன் முறை நடத்தினார். ஆனால் ஒரு அவசரப் பிரச்சினையைக் கையாள டேவ் விலகிச் செல்லும் போதெல்லாம், டாம் உறைந்திருப்பதைக் கண்டார் - முதலில் எந்த கம்பியை வெட்ட வேண்டும்? அந்த டெர்மினல் மீண்டும் என்ன செய்தது?
இது டாமின் தவறு அல்ல. உலகளவில் தொழில்துறை பயிற்சியின் உண்மை இதுதான். அனுபவம் வாய்ந்த தொழில்நுட்ப வல்லுநர்களுக்கு பகலில் போதுமான மணிநேரம் இல்லை. புதிய பணியாளர்கள் பலனளிக்க அதிக நேரம் எடுக்கும். மேலும் விமர்சனத் திறன்கள் பெரும்பாலும் மெதுவான, ஏமாற்றமளிக்கும் செயலின் மூலம் 'பார்த்து பின்தொடர' மூலம் அனுப்பப்படுகின்றன.
பயிற்சி இடைவெளி: உற்பத்தி முழுவதும் ஒரு விலையுயர்ந்த நெருக்கடி
உற்பத்தி, ஆற்றல் மற்றும் உபகரணப் பராமரிப்பு ஆகியவற்றில், திறமையான பணியாளர்களை உருவாக்குவதற்கான சவால் உலகளாவியது - மேலும் இது நிறுவனங்களுக்கு பெரும் பணத்தை செலவழிக்கிறது.
வழிகாட்டிகள் மெல்லியதாக நீட்டப்படுகின்றன. அனுபவம் வாய்ந்த டெக்னீஷியன்களும் மிகவும் பிஸியாக இருக்கிறார்கள். அவை உற்பத்தி இடையூறுகளைச் சரிசெய்தல், அவசரகால பழுதுபார்ப்புகளைக் கையாளுதல் மற்றும் முக்கியமான உபகரணங்களை இயக்குதல். புதிய பணியாளர்களைப் பயிற்றுவிப்பதற்கான நேரத்தைக் கண்டுபிடிப்பது ஒரு பின் சிந்தனை, முன்னுரிமை அல்ல.
ரேம்ப்-அப் மெதுவாக உள்ளது. பல தொழில்களில், ஒரு புதிய தொழில்நுட்ப வல்லுநர் சுயாதீனமாக வேலை செய்வதற்கு மூன்று முதல் ஆறு மாதங்கள் ஆகும். அந்த நேரத்தில், அவர்கள் நிழலாடுகிறார்கள் மற்றும் கவனிக்கிறார்கள் - ஆனால் இன்னும் முழு திறனில் பங்களிக்கவில்லை. தாமதத்தின் ஒவ்வொரு நாளும் அடிமட்டத்தைத் தாக்கும்.
பழங்குடியினரின் அறிவை அளவிடுவது கடினம். ஒரு மூத்த தொழில்நுட்ப வல்லுநரின் தலைக்குள் வாழும் அறிவு-ஒரு இயந்திரத்தின் ஒலியால் சிக்கலைக் கண்டறியும் திறன், எந்தப் படிகளைத் தவிர்க்கலாம், எதைத் தவிர்க்க முடியாது என்பதைத் தெரிந்துகொள்ள பல ஆண்டுகள் ஆகும். இது நீங்கள் கையேட்டில் வைக்கக்கூடிய ஒன்றல்ல. இது ஒருவருக்கு நபர், மெதுவாகவும் நம்பகத்தன்மையற்றதாகவும் பரவுகிறது.
முன்னேற்றத்தை அளவிடுவது கடினம். ஒரு புதிய பணியமர்த்தலின் தயார்நிலையை மதிப்பிடுவதற்கு மேலாளர்கள் பெரும்பாலும் குடல் உணர்வை நம்பியிருக்கிறார்கள். அவர்கள் அதை விரைவாக எடுத்தார்களா? அவர்கள் இன்னும் கவனக்குறைவான தவறுகளைச் செய்கிறார்களா? கடினமான தரவு இல்லாமல், அவர்கள் எங்கு சிரமப்படுகிறார்கள் அல்லது பயிற்சித் திட்டம் என்ன சரிசெய்ய வேண்டும் என்பதை அறிய முடியாது.
AI கண்ணாடிகள் செயல்முறையை எவ்வாறு மாற்றுகின்றன
AI கண்ணாடிகள் வழிகாட்டியை மாற்றாது. அவர்கள் தங்கள் நிபுணத்துவத்தை மிகைப்படுத்தி, வழிகாட்டுதலை மேலும் அணுகக்கூடியதாகவும், சீரானதாகவும், அளவிடக்கூடியதாகவும் ஆக்குகிறார்கள்.
1. காட்சி வழிகாட்டுதல், அவர்களுக்கு முன்னால்
படிப்படியான கையேடுகளை மனப்பாடம் செய்வது அல்லது திரும்பத் திரும்ப கேள்விகள் கேட்பது என்ற காலம் போய்விட்டது.
ஒரு புதிய பணியமர்த்தப்பட்டவர் நிலையான இயக்க நடைமுறையை (SOP) நேரடியாக அவர்களின் பார்வையில் பார்க்கிறார். வரிசை, முக்கியமான பாதுகாப்புச் சோதனைகள், சரியான வரிசை-அனைத்தும் திரை அல்லது ஃபோனைப் பார்க்காமல் தெரியும். மனப்பாடம் தேவையில்லை. தேவைப்படும்போது வழிகாட்டுதல் எப்போதும் இருக்கும் என்பதால் நம்பிக்கை வேகமாக வளர்கிறது.
2. ரிமோட் ஆதரவு: எந்த நேரத்திலும், எங்கும்
மிகப்பெரிய வலி புள்ளி? ஒரு வழிகாட்டி சுதந்திரமாக இருக்கும் வரை காத்திருக்கிறேன்.
ஒரு பயிற்சியாளர் ஒரு தந்திரமான வேலையைச் செய்யும்போது, அவர்கள் கண்ணாடி வழியாக உதவிக்கு அழைக்கிறார்கள். வழிகாட்டி ஆலைத் தளத்தின் குறுக்கே நடக்க வேண்டியதில்லை. அவர்கள் எங்கிருந்தாலும், பயிற்சி பெறுபவர் நிகழ்நேரத்தில் பார்ப்பதை அவர்கள் சரியாகப் பார்க்கிறார்கள். அவர்கள் குரல் கட்டளைகள் மூலம் அவர்களுக்கு வழிகாட்டலாம் அல்லது குறிப்பிட்ட விவரங்களை சுட்டிக்காட்ட திரையில் குறிப்பான்களை வரையலாம். திடீரென்று, ஒரு வழிகாட்டி ஒரே நேரத்தில் பல பயிற்சியாளர்களை ஆதரிக்க முடியும், அவர்கள் தளத்தில் எங்கிருந்தாலும் சரி.
3. தானியங்கி பதிவு: இனி நிழல் இல்லை
வழிகாட்டிகள் முழு நேரமும் நின்று பார்க்க வேண்டிய அவசியமில்லை.
ஒவ்வொரு செயலும் தானாகவே பதிவு செய்யப்படும். பின்னர், பதிவின் விரைவான மதிப்பாய்வு, பயிற்சியாளர் சிறப்பாகச் செய்ததையும், அவர்களுக்கு இன்னும் பயிற்சி தேவை என்பதையும் காட்டுகிறது. இது நாள் முழுவதும் ஒரு பயிற்சியாளருடன் இணைக்கப்படுவதற்குப் பதிலாக அதிக மதிப்புள்ள பணிகளில் கவனம் செலுத்த வழிகாட்டிகளை விடுவிக்கிறது.
4. தரவு உந்துதல் நுண்ணறிவு: யூகத்தின் முடிவு
பயிற்சியின் முடிவுகள் அளவிடக்கூடியவை, அகநிலை அல்ல.
மேலாளர்கள் நிறைவு நேரங்கள், பிழை வடிவங்கள் மற்றும் காலப்போக்கில் முன்னேற்றம் ஆகியவற்றைக் காணலாம். ஒவ்வொரு பயிற்சியாளரும் எந்தத் தொகுதிகளுடன் போராடுகிறார்கள் என்பதை அவர்கள் சரியாக அறிவார்கள் மற்றும் அதற்கேற்ப பயிற்சித் திட்டத்தை சரிசெய்ய முடியும். இது ஒரு தெளிவற்ற செயல்முறையை வெளிப்படையான, திறமையான ஒன்றாக மாற்றுகிறது.
நிஜ உலக முடிவுகள்: ஒரு ஐரோப்பிய வாகன உற்பத்தியாளர் பயணம்
எண்கள் ஒரு சக்திவாய்ந்த கதையைச் சொல்கின்றன. ஒரு பெரிய ஐரோப்பிய வாகன உற்பத்தியாளர் அதன் தொழில்நுட்ப பயிற்சி திட்டத்தில் AI கண்ணாடிகளை அறிமுகப்படுத்தினார். முடிவுகள் ஆச்சரியமாக இருந்தன:
சுதந்திரத்திற்கான நேரம் 30%க்கும் மேல் குறைந்துவிட்டது. சுதந்திரமாக வேலை செய்வதற்கான சராசரி நேரம் நான்கு மாதங்களில் இருந்து மூன்றிற்குள் சுருங்கியது.
பயிற்சிப் பிழைகள் கிட்டத்தட்ட பாதியாகக் குறைக்கப்பட்டன. கற்றல் வளைவின் போது தவறுகள் கிட்டத்தட்ட 50% குறைந்துள்ளது.
வழிகாட்டிகள் விடுவிக்கப்பட்டனர். ஒரு மூத்த டெக்னீஷியன் அதைச் சுருக்கமாகக் கூறினார்: 'இனி நான் ஒரு நாளைக்கு பத்து முறை அதே வழிமுறைகளை மீண்டும் கூறுவதில்லை. அதற்குப் பதிலாக உண்மையான பிரச்சனைகளைத் தீர்ப்பதில் கவனம் செலுத்த முடியும்.'
பயிற்சியாளர்கள் தன்னம்பிக்கை அடைந்தனர். 'எனது வழிகாட்டி இல்லாதபோது, என்ன செய்வது என்று எனக்கு இன்னும் தெரியும். வழிகாட்டுதல் அங்கேயே உள்ளது' என்று ஒரு புதிய பணியமர்த்தப்பட்டார்.
இறுதி எண்ணம்
AI கண்ணாடிகள் வழிகாட்டி மற்றும் பயிற்சியாளருக்கு இடையேயான அடிப்படை உறவை மாற்றாது - மனித இணைப்பு இன்னும் முக்கியமானது. ஆனால் அவர்கள் அதை மிகவும் திறமையாகவும், அளவிடக்கூடியதாகவும், மேலும் கணிக்கக்கூடியதாகவும் ஆக்குகிறார்கள். வழிகாட்டியின் நிபுணத்துவம் மேலும் செல்கிறது. பயிற்சி பெறுபவர் வேகமாக கற்றுக்கொள்கிறார். மேலும் விரைவில் பங்களிக்கத் தயாராக இருக்கும் பணியாளர்களால் முழு நிறுவனமும் பயனடைகிறது.
ஐரோப்பா போன்ற பிராந்தியங்களில், திறமையான தொழிலாளர்களின் மீது கவனம் செலுத்துவது மிகவும் முக்கியமானது, இந்த தொழில்நுட்பம் ஒரு நல்ல-சிறப்பானது அல்ல - இது ஒரு போட்டித் தேவை.